Điện mặt trời là khoản đầu tư dài hạn chứ không phải món hàng mua một lần. Theo ông Bùi Cao Minh, Phó Tổng Giám đốc Vận hành Manfusi Solar, khách hàng bỏ ra vài trăm triệu đồng không đơn thuần để mua tấm pin hay biến tần, mà để đầu tư vào một hệ thống vận hành hiệu quả trong nhiều năm. Vì vậy, trước khi quyết định, khách hàng cần có lời giải cho ba câu hỏi: đáng không, chuẩn không, và sau này ai lo cho nó?
Mua một hệ thống, không phải mua thiết bị
Tấm pin và biến tần chỉ là phần nhìn thấy được. Thứ khách hàng thật sự trả tiền để có là một hệ thống phát điện ổn định, an toàn và sinh lời qua hàng chục năm. Cách nhìn này thay đổi cách đặt câu hỏi: thay vì “thiết bị hãng nào, giá bao nhiêu”, khách hàng nên hỏi “khoản đầu tư này sẽ vận hành ra sao trong 10, 20 năm tới”.
Ông Minh chỉ ra ba câu hỏi cốt lõi mà mỗi khách hàng nên tự trả lời trước khi ký hợp đồng.
Câu hỏi 1: Khoản đầu tư này có ĐÁNG không?
Hệ thống có phù hợp với nhu cầu sử dụng và mang lại hiệu quả kinh tế như kỳ vọng hay không? Để trả lời được, giải pháp phải được tư vấn đúng ngay từ đầu, thay vì chỉ dừng lại ở một bản báo giá.
Một bản báo giá cho biết bạn trả bao nhiêu. Một buổi tư vấn đúng cho biết bạn nhận lại gì: công suất bao nhiêu là vừa, dùng hybrid hay hòa lưới, bao lâu hoàn vốn. Hai thứ này khác nhau, và chỉ thứ sau giúp khách hàng quyết định có đáng hay không.
Câu hỏi 2: Làm có CHUẨN không?
Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, chất lượng hệ thống còn nằm ở những chi tiết “vô hình” mà mắt thường khó thấy sau ngày nghiệm thu:
- Kết cấu mái: mái có chịu được tải của hệ thống trong nhiều năm không.
- Đi dây và đấu nối: nơi dễ phát sinh nóng, hao hụt điện nếu làm không chuẩn.
- Tiếp địa chống sét: lớp bảo vệ an toàn cho thiết bị và người sử dụng.
- Chống thấm: đảm bảo mái nhà không bị ảnh hưởng sau khi lắp chân giá đỡ.
Những chi tiết này hiếm khi gây sự cố ngay, nhưng quyết định độ bền và mức độ an toàn của hệ thống sau nhiều năm. Đó là lý do hai hệ thống trông giống hệt nhau lúc nghiệm thu vẫn có thể khác nhau rất xa sau 10 năm.
Câu hỏi 3: Sau này AI LO CHO NÓ?
Khi hệ thống gặp sự cố, khách hàng cần một đầu mối đứng ra tiếp nhận, phối hợp xử lý và đồng hành đến cùng, thay vì phải tự liên hệ từng bên (nhà cung cấp tấm pin, hãng biến tần, đơn vị thi công) để tìm nguyên nhân.
Đây là rào cản khiến nhiều khách hàng e ngại khi đầu tư điện mặt trời. Một hệ thống gồm nhiều thiết bị của nhiều hãng; nếu không có người chịu trách nhiệm chung, khách hàng dễ rơi vào tình huống mỗi bên đẩy cho một bên, trong khi hệ thống nằm im và khoản đầu tư không sinh ra giá trị.
Manfusi hoàn thiện giải pháp từ thi công đến hậu mãi
Thấu hiểu những rào cản trên, Manfusi Solar luôn hướng tới và từng bước hoàn thiện giải pháp điện mặt trời toàn diện, từ tư vấn, thi công đến hậu mãi, để khách hàng an tâm với khoản đầu tư dài hạn của mình.
Ba câu hỏi của ông Minh cũng là bộ câu hỏi bạn có thể mang theo khi làm việc với bất kỳ đơn vị lắp đặt nào: giải pháp này có đáng không, thi công có chuẩn không, và sau bàn giao ai chịu trách nhiệm. Câu trả lời rõ ràng cho cả ba là dấu hiệu của một đơn vị đồng hành thật sự.
Bạn đang cân nhắc đầu tư điện mặt trời cho gia đình hoặc doanh nghiệp? Hãy liên hệ Manfusi để được khảo sát và tư vấn giải pháp phù hợp.
